حسین عبیداوی، مدیرعامل شرکت آب و فاضلاب اهواز، به مناسبت روز جهانی روابط عمومی و ارتباطات، در دیدار با کارکنان این حوزه، روابط عمومی را پیشران و پیشانی شرکت آب و فاضلاب دانست.
وی با اشاره به اهمیت جایگاه روابط عمومی در سازمان‌ها و ادارات مختلف اظهار کرد: تلاش‌های بی‌وقفه کارکنان روابط عمومی در ساعات مختلف شبانه‌روز، نشان‌دهنده اهمیت ارتباطات و اطلاع‌رسانی در مجموعه شرکت است. این فعالیت‌ها همواره در کنار اقدامات واحدهای عملیاتی و اداری انجام شده است.
عبیداوی ادامه داد: روابط عمومی‌ها به‌عنوان پیشانی شرکت، نقشی بی‌بدیل و اثرگذار در جامعه و میان شهروندان دارند؛ چراکه اجرای پروژه‌های مهم آبرسانی یا رفع مشکلات فاضلاب در مناطق مختلف شهر، امید و رضایتمندی مردم را به همراه دارد. در واقع، خدمات‌رسانی در حوزه آب و فاضلاب نیازمند اطلاع‌رسانی و فرهنگ‌سازی مستمر است و این مسئولیت مهم بر عهده روابط عمومی‌هایی است که شبانه‌روز دوشادوش نیروهای عملیاتی و فنی فعالیت می‌کنند.
مدیرعامل شرکت آب و فاضلاب اهواز با بیان اینکه شاید هنوز جایگاه واقعی روابط عمومی‌ها به‌طور کامل محقق نشده باشد، افزود: این مسئله هرگز بر انگیزه و تلاش کارکنان این حوزه تأثیر نگذاشته است. فعالان روابط عمومی و ارتباطات، افرادی فرهنگی و متخصص هستند که عشق و علاقه آنان به کار، بر هرگونه کمبود و کاستی غلبه دارد و همین روحیه سبب پویایی و اثرگذاری روابط عمومی شده است.
وی خاطرنشان کرد: در فعالیت‌های مستمر روابط عمومی، باید بیش از گذشته به مباحث فرهنگی توجه شود. تولید محتوا درباره پرداخت قبوض آب، اصلاح الگوی مصرف، ترویج فرهنگ صحیح استفاده از آب و سایر موضوعات فرهنگی مرتبط با خدمات‌رسانی، از جمله مواردی است که باید مورد توجه ویژه قرار گیرد.
عبیداوی تصریح کرد: مردم انتظار به‌حقی برای تأمین آب مورد نیاز خود دارند و همچنین خواستار رفع مشکلات مربوط به دفع فاضلاب و آب‌های سطحی در مناطق مختلف شهر هستند. از این رو، شرکت آب و فاضلاب اهواز به‌صورت شبانه‌روزی در حوزه آبرسانی و جمع‌آوری فاضلاب فعالیت می‌کند و انعکاس این خدمات و اقدامات، ضرورتی مهم به شمار می‌رود تا شهروندان با رضایتمندی بیشتری نسبت به پرداخت قبوض آب اقدام کنند.
